Travel Tips

Wisatawan Indonesia Rentan Frustrasi Saat Merencanakan Perjalanan, Mengapa?

Wisatawan Indonesia merasa frustrasi karena mereka tidak memahami penawaran dasar apa yang akan didapatkan

Wisatawan Indonesia Rentan Frustrasi Saat Merencanakan Perjalanan, Mengapa?
Shutterstock
Ilustrasi Pesan Tiket Pesawat sebagai Bagian dari Rencana Perjalanan(SHUTTERSTOCK) 

Wisatawan Indonesia Rentan Frustrasi Saat Merencanakan Perjalanan, Mengapa?

TRIBUNKALTIM.CO, TRAVEL - Melakukan perencanaan perjalanan seharusnya dapat dijadikan sebagai sebuah kesenangan tersendiri.

Sebab, menentukan kota atau negara untuk berlibur dapat membuatmu membayangkan tempat wisata menyenangkan apa saja yang patut dikunjungi.

Akan tetapi, berdasarkan survei yang telah dilakukan oleh Travelport tahun 2019 menyatakan bahwa sebanyak 61 persen wisatawan Indonesia merasa frustrasi karena mereka tidak memahami penawaran dasar apa yang akan didapatkan.

Baik saat sedang memesan tiket pesawat maupun hotel.

Liburan ke Tempat Bercuaca Panas, Hindari Heat Stroke

Musim Hujan, Waspada Flu dan Infeksi Bakteri Mematikan

“Melalui harga yang ditawarkan, mereka tidak tahu apa yang akan didapatkan,” kata Regional Director APAC Operator Territories Travelport Gary Harford dalam acara presentasi data Global Digital Traveler Research (GDTR) oleh Travelport di The Hermitage, Jakarta, Kamis (30/1/2020).

Menurutnya, rincian mengenai jasa yang akan didapatkan merupakan hal paling mendasar yang harus diketahui pelanggan.

Apabila kamu diberikan harga tiket pesawat yang murah, tentu kamu ingin tahu apakah kamu akan mendapatkan bagasi, dapat memilih kursi pesawat, atau bahkan akan diberikan makanan gratis selama mengudara.

Doyan Makanan yang Satu Ini? Awas Sindrom Nasi Goreng

10 Destinasi Paling Banyak Dikunjungi di Indonesia Versi Instagram

Harford mengatakan bahwa agen perjalanan yang kini kian marak di dunia maya harus dapat memberikan rincian tersebut.

Tidak hanya itu, mereka juga harus memberitahu kepada pelanggan apakah mereka dapat membeli jasa yang tidak tersedia melalui harga yang ditawarkan.

Halaman
12
Ikuti kami di
Editor: Server
Sumber: Kompas.com
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2020 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved